Kushtet e Shërbimit
1. Të përgjithshme
Mirë se vini në website-in tonë. Duke përdorur këtë website dhe duke kryer një porosi, ju pranoni kushtet e mëposhtme të shërbimit. Ju lutemi lexoni me kujdes këto kushte përpara se të kryeni një porosi.
Ne rezervojmë të drejtën të përditësojmë ose ndryshojmë këto kushte kur është e nevojshme. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i publikuar në këtë faqe.
2. Produktet dhe informacioni
Ne përpiqemi që informacioni, përshkrimet, çmimet dhe fotografitë e produkteve të paraqitura në website të jenë sa më të sakta.
Megjithatë, mund të ketë ndryshime të vogla në ngjyrën e paketimit ose në paraqitjen e produktit për shkak të ndriçimit, fotografimit ose cilësimeve të ekranit.
Çmimet dhe disponueshmëria e produkteve mund të ndryshojnë pa njoftim paraprak.
3. Porositë
Për të kryer një porosi, klienti duhet të japë të dhëna të sakta dhe të plota, përfshirë emrin, numrin e telefonit dhe adresën e dorëzimit.
Pas marrjes së porosisë, ne mund t'ju kontaktojmë për të konfirmuar të dhënat dhe porosinë.
Porosia konsiderohet e konfirmuar pasi të jetë verifikuar nga ana jonë.
Në raste të veçanta, për shkak të mungesës së produktit, gabimeve teknike ose rrethanave të tjera të paparashikuara, një porosi mund të mos mund të përpunohet. Në një rast të tillë, klienti do të njoftohet.
4. Çmimet dhe pagesat
Të gjitha çmimet e publikuara në website janë të shprehura në Lekë (ALL), përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.
Metodat e pagesës të disponueshme paraqiten gjatë procesit të porosisë.
Ne rezervojmë të drejtën të korrigjojmë gabime të mundshme në çmime ose në informacionin e produkteve.
5. Dërgesat
Porositë dërgohen në adresën e përcaktuar nga klienti gjatë procesit të blerjes.
Afati i dorëzimit mund të ndryshojë në varësi të destinacionit, kompanisë së transportit dhe faktorëve të tjerë të jashtëm.
Ne nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga faktorë jashtë kontrollit tonë, por do të përpiqemi të asistojmë klientin për zgjidhjen e çdo problemi me dorëzimin.
6. Anulimi dhe kthimi i porosive
Kërkesat për anulim, kthim ose zëvendësim të një produkti do të trajtohen në përputhje me politikën tonë të kthimit dhe legjislacionin në fuqi.
Për arsye higjienike, produktet e parfumerisë të cilat janë hapur, përdorur ose janë hequr nga paketimi i tyre mbrojtës mund të jenë subjekt i kufizimeve për kthim, në përputhje me legjislacionin në fuqi.
Për çdo problem me një produkt të marrë, klienti duhet të na kontaktojë sa më shpejt dhe të paraqesë informacionin e nevojshëm për porosinë.
7. Përgjegjësia e klientit
Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të dhëna gjatë porosisë.
Në rast se adresa, numri i telefonit ose të dhëna të tjera janë të pasakta dhe kjo pengon dorëzimin, klienti mund të jetë përgjegjës për kostot shtesë që mund të lindin.
8. Pronësia intelektuale
Përmbajtja e website-it, duke përfshirë tekstet, fotografitë, logon, dizajnin dhe materialet e tjera, është e mbrojtur nga legjislacioni në fuqi dhe nuk mund të kopjohet, përdoret ose shpërndahet pa autorizimin përkatës.
9. Privatësia
Të dhënat personale të klientëve trajtohen në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë dhe legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.
10. Kontakti
Për çdo pyetje, paqartësi ose problem në lidhje me një porosi apo produkt, ju lutemi na kontaktoni përmes të dhënave të kontaktit të publikuara në website.
Data e përditësimit: 25.08.2026
Emri i biznesit: Elixir Fragrances Albania Telefon: +355 69 29 71 880